2026 서울디지털동행플라자 완벽 가이드: 신청 방법, 위치, AI 교육 혜택 총정리
서울디지털동행플라자는 장·노년층을 위한 무료 AI·스마트기기 교육과 디지털 체험을 제공하는 공간으로, 2026년부터 운영 내용과 이용 정보가 일부 변경됩니다.
특히 서울특별시가 운영하는 공식 서비스인 만큼 이용 대상과 신청 방법을 미리 확인하면 다양한 디지털 혜택을 놓치지 않을 수 있습니다.
이 글에서는 서울디지털동행플라자의 5개 센터 위치, 이용 방법, AI 교육 프로그램, 운영시간, 2026년 변경사항까지 꼭 알아야 할 핵심 정보를 한눈에 정리했습니다. 디지털 역량을 키우고 무료 교육 혜택을 제대로 활용하고 싶다면 지금 바로 확인해보세요.
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| 서울디지털동행플라자 영등포센터. 출처-서울시 |
🏛️ 서울디지털동행플라자란?
서울디지털동행플라자는 서울시가 운영하는 장·노년층 전용 무료 디지털 복합문화공간입니다. 스마트폰·키오스크·각종 앱 사용이 낯선 시민이라면 누구나 무료로 방문해 교육·상담·체험을 받을 수 있습니다. 단순 강의실이 아니라 로봇 바리스타, 스크린 파크골프, AI 로봇 바둑, 인생네컷 부스, 유튜브 스튜디오 등 다채로운 체험 시설을 갖춘 생활형 디지털 놀이터입니다.
서울시 핵심 정책 '약자와의 동행'의 일환으로 2023년 12월 은평·영등포 2곳이 동시 개관했고, 이후 강동·도봉·동대문 센터가 차례로 추가되어 현재 총 5개 센터를 운영 중입니다. 운영 초기부터 재방문율 78%·이용자 만족도 95점을 달성하며 큰 호응을 얻고 있습니다.
📍 5개 센터 위치 & 운영시간
· 11월~2월(동절기) : 월~토 09:00~18:00
· 3월~10월(하절기) : 월~토 09:00~19:00
· 일요일 및 공휴일 휴무
| 센터 | 주소 & 건물 | 지하철 | 규모 |
|---|---|---|---|
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🔵 은평 (구산동) |
은평구 서오릉로 165 구산주택 2층 |
6호선 구산역 도보 5분 |
641㎡ (약 190평) |
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🟢 영등포 (대림동) |
영등포구 디지털로37나길 21 대림2동 공영주차장 3층 |
2·7호선 대림역 도보 7분 |
825㎡ (약 250평) |
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🟠 강동 (천호동) |
강동구 진황도로23길 7 천호3동 공공복합청사 4층 |
5·8호선 천호역 도보 9분 |
670㎡ (약 203평) |
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🟡 도봉 (창동) |
도봉구 도봉로 552 3·4층 |
4호선 쌍문역 5분 1호선 창동역 10분 |
502㎡ (약 152평) |
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🔴 동대문 (휘경동) |
동대문구 외대역동로 51 휘경이문누리사회복지관 3층 |
1호선 외대앞역 5분 경의중앙선 회기역 12분 |
775㎡ (약 235평) |
※ 공통 문의전화 : 1566-2891 / 이메일 : donghang2024@gmail.com
👥 이용 가능한 사람
누구나 무료로 이용 가능합니다. 주요 대상은 장·노년층(50~80대)이지만 연령 제한은 없으며, 디지털 기기 사용이 어려운 시민이라면 환영합니다. 실제 이용자는 70대(46%)·60대(34%)가 대다수이며, 여성 이용자가 약 67%로 남성의 약 2배입니다.
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| 서울디지털동행플라자 도봉센터. 출처-서울시 |
🎓 무엇을 할 수 있나? (프로그램)
① 상담 — 디지털 전문상담사가 상주하여 스마트폰 설정, 앱 가입, 키오스크 사용법 등을 1:1로 즉시 안내해 줍니다. 예약 없이 방문만으로 이용 가능합니다.
② 교육 — 오전 9시 30분부터 운영되는 다양한 강좌가 있습니다. 인기 강좌로는 스마트폰 기초·배달앱·KTX 예약, 인스타그램·블로그 활용, 앱테크(용돈 벌기), 사진편집·동영상 만들기, 유튜브 크리에이터, 보이스피싱 예방 등이 있습니다. 연간 200여 개 강좌에 2만 7천여 명이 참여합니다.
③ 체험 — 인기 체험 순위는 ①로봇 바리스타(27%) ②스크린 파크골프(19%) ③해피테이블(19%) ④키오스크 체험존(12%) ⑤AI 로봇 바둑(8%) 순입니다. 교육·상담·체험 이용 후에는 로봇 카페 커피 1잔을 무료 제공합니다. 인생네컷 부스, AR 건강걷기, 유튜브 스튜디오도 갖추고 있습니다.
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| 서울디지털동행플라자 강동센터. 출처-서울시 |
💰 비용 & 이용 방법
모든 프로그램 완전 무료입니다. 상담·체험은 예약 없이 현장 방문만으로 이용할 수 있으며, 교육 강좌는 사전 예약 후 참여합니다.
- 운영시간 : 월~토 / 동절기(11~2월) 09:00~18:00 · 하절기(3~10월) 09:00~19:00
- 휴무 : 일요일 및 공휴일
- 온라인 예약 : didong.kr → 예약하기
- 전화 문의 : ☎ 1566-2891 (통합 대표번호)
- 이메일 : donghang2024@gmail.com
- 강좌 일정 : 매달 중순 다음 달 일정 공개 → 인기 강좌는 빠르게 마감되므로 공개 즉시 신청 권장
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| 서울디지털동행플라자 은평센터(로봇바리스타). 출처-서울시 |
📅 2025 vs 2026 변동사항
| 구분 | 2025년 | 2026년 |
|---|---|---|
| 센터 수 | 2곳(은평·영등포)으로 시작 → 연말 강동·도봉 추가(4곳) | 동대문 추가로 5곳 운영 중, 6번째 추가 추진 |
| 동대문센터 | 부지 공모·선정 (2025년 초) | 휘경이문누리사회복지관 3층 정식 운영 중 |
| 운영시간 | 월~토 09:00~18:00 (동절기 기준 통일 운영) | 동절기 18:00 / 하절기 19:00 계절별 구분 적용 |
| 문의 전화 | 센터별 별도 번호 운영 | 1566-2891 통합 대표번호로 일원화 |
🔥 최신 핫 뉴스
동대문구 휘경이문누리사회복지관 3층(외대역동로 51)에 동대문센터가 문을 열며 5곳 체제가 완성됐습니다. 775㎡(약 235평) 규모로, 1호선 외대앞역에서 도보 5분 거리입니다.
▶ 공식 홈페이지에서 동대문센터 확인하기
서울시는 2026년 내 6번째 센터 조성을 목표로 추가 부지 공모를 진행 중입니다. 서울 전역 접근성 강화를 위해 센터 공백 권역을 중심으로 검토하고 있습니다.
▶ 전자신문 관련 기사 보기
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| 서울디지털동행플라자 동대문센터. 출처-서울시 |
⭐ 이용자 후기 & 평가
"처음엔 키오스크가 무서웠는데, 교육 받고 나서 혼자 패스트푸드도 주문했어요. 로봇 커피도 맛있고 직원분들이 절대 다그치지 않아서 편했습니다."
출처: 내 손안에 서울 정책뉴스
"스마트폰 교육으로 시작해서 지금은 여행 유튜브 채널을 운영합니다. 센터 스튜디오에서 영상도 찍고 있어요. 재방문율이 높다는 게 괜한 말이 아닙니다."
출처: SBS 뉴스 2025.02.05
"AI 로봇이랑 바둑 두다가 10번 만에 이겼어요! 너무 뿌듯해서 매주 오게 됩니다. 스크린 파크골프도 재밌고 무엇보다 공짜라는 게 믿기지 않아요."
출처: 한국프랜차이즈협회 현장 취재
종합 평가 : 재방문율 78%, 이용자 만족도 95점(서울시 공식 집계). 무료인 데다 강사가 친절하고 체험 기기가 다양해 높은 만족도를 기록하고 있습니다. 단, 인기 강좌는 예약 경쟁이 치열하므로 매달 중순 일정 공개 직후 신청하는 것을 강력 추천합니다.
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| 서울디지털동행플라자 OTT 시청존. 출처-서울시 |
❓ FAQ 자주 묻는 질문
Q. 일요일에도 운영하나요?
아니요, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 운영일은
월~토요일이며, 11~2월은 18:00, 3~10월은 19:00까지 운영합니다.
Q. 사전 예약 없이 방문해도 되나요?
상담·체험은 예약 없이 현장 방문만으로 이용 가능합니다. 교육 강좌는 인원이 제한되므로 홈페이지 또는 ☎1566-2891로 미리 예약하는 것을 권장합니다.
Q. 모든 프로그램이 무료인가요?
네, 100% 무료입니다. 교육·상담·체험에 더해 이용 후 로봇 카페 커피 1잔도 무료로 제공됩니다.
Q. 나이 제한이 있나요?
없습니다. 주요 대상은 장·노년층이지만, 디지털 사용에 어려움이 있는 누구나 이용 가능합니다.
Q. 스마트폰이 없어도 이용 가능한가요?
센터 내 기기로 체험 가능하므로 본인 기기 없이도 방문 가능합니다. 다만 앱 설치·계정 생성 교육은 본인 스마트폰을 지참하시는 것이 효과적입니다.
Q. 가까운 센터가 없는데요?
현재 5개 센터(은평·영등포·강동·도봉·동대문)가 운영 중이며 6번째 센터가 추가 예정입니다. 그 사이에는 이동통신사 대리점에서 운영하는 '우리동네 디지털안내소'도 활용해 보세요.
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| 서울디지털동행플라자 도봉센터. 출처-서울시 |
📌 핵심 정리
- 완전 무료 — 교육·상담·체험·로봇 커피 모두 무료
- 5개 센터 — 은평(구산동)·영등포(대림동)·강동(천호동)·도봉(창동)·동대문(휘경동)
- 운영일시 — 월~토 / 동절기(11~2월) 09~18시 · 하절기(3~10월) 09~19시
- 일요일·공휴일 휴무 (공식 홈페이지 확인)
- 이용 방법 — 상담·체험 현장 방문 가능 / 강좌는 didong.kr 또는 ☎1566-2891 예약
- 2026 변화 — 동대문센터 합류로 5곳 체제, 6번째 센터 조성 추진 중